放心碼侵權申訴

本協議雙方當事人為：

鄭州云龍電子信息技術有限公司（以下簡稱“放心碼”或“我們”）
放心碼二維碼的用戶（以下簡稱“用戶”或“您”）

導言

歡迎使用放心碼二維碼！放心碼二維碼是鄭州云龍電子信息技術有限公司自主研發的一款軟件產品，專注于通過二維碼展示信息、采集數據，幫助用戶提升管理效率。在您使用放心碼二維碼及相關服務之前，了解我們提供的服務以及明確雙方權益是非常必要的，我們將盡可能使用通俗易懂的語言，全面地向您展現本協議的內容，我們也希望您花一些時間，熟悉本協議各項條款。

我們善意地提醒您，本協議中與您的權益（可能）存在重大關系的條款，我們已采用字體加粗或者添加下劃線的方式來特別提醒您，請您留意重點查閱。

在您創建放心碼二維碼賬號并使用相關服務之前，請您仔細、完整地閱讀并同意本協議所有條款，否則您無權登錄或使用任何放心碼二維碼服務。如果您無法準確理解或者不同意本協議的任一內容，請不要訪問、使用放心碼二維碼或放心碼提供的任何相關服務。您注冊、登錄、實際使用或購買放心碼二維碼服務等操作，均表示您已閱讀并同意本協議全部內容，受其約束。如果您代表某個機構而非您個人注冊、登錄和使用放心碼二維碼，則您將被認為獲得充分授權，代表該機構同意本協議的全部內容。

如果您因年齡、智力等因素而不具有完全民事行為能力，請在父母或其他監護人的陪同下閱讀和判斷是否同意本協議。

目錄

一、放心碼二維碼服務

放心碼二維碼服務指：放心碼二維碼官方網站（www.skjkbxw.cn）上所展示的產品和功能，包括但不限于通過網頁、移動端、小程序等方式提供的全部服務，以及后續可能推出的并納入放心碼二維碼服務范疇內的其他各項服務，具體服務以我們實際提供的為準。

使用本服務時會耗用您的終端設備和帶寬等資源，您應自行配備軟硬件以及帶寬，并承擔因此產生的費用。例如，軟硬件購置費、帶寬費用、電話費、手機短信費（如有）等。

二、 賬號的注冊、管理、安全及注銷

1. 放心碼賬號的獲得

1.1 為了訪問與使用放心碼二維碼，您必須注冊一個放心碼賬號，您應當提供您的手機號、郵件地址或其他必要的信息以完成注冊。注冊成功后可獲得該放心碼賬號的使用權。

1.2 注冊賬號時，您需要提供真實、有效的信息，并不斷更新相關資料，符合及時、詳盡、準確的要求。您不得冒充他人，不得使用他人信息進行注冊，否則我們有權采取通知限期整改、禁用賬戶和刪除相關數據等措施，且無需返還您已支付的服務費用，并由用戶獨自承擔由此而產生的一切法律責任。

1.3 當您選擇使用第三方賬號（如微信）注冊并登錄放心碼二維碼服務時，我們將通過間接獲得的方式訪問、收集您明示授權后的個人信息（如手機號碼）并將您的第三方賬戶與您的賬號綁定。請您知悉并理解，我們收集手機號碼是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求，若您拒絕提供第三方賬號下的信息，則您無法選擇使用第三方賬號的方式注冊并登錄。

1.4 您僅可自行通過放心碼二維碼官方渠道（官方網站、小程序端）成為放心碼二維碼的注冊用戶。您通過其他任何渠道、任何途徑、任何方式獲取的放心碼二維碼服務均為非法取得，我們不承認其效力，且一經發現我們有權立即做出刪除、取消、清零、封號等處理，任何因此導致的一切不利后果均由您自行承擔。

2. 賬號安全

2.1 放心碼賬號由您自行保管，您對您放心碼賬號的保密性，以及用于訪問放心碼二維碼的任何密碼，驗證密鑰或安全憑據的安全性負責。若因為您自身行為（包括但不限于多人共享同一放心碼賬號、安裝非法或來路不明的程序等），導致您的放心碼賬號、密碼遭他人非法使用、攻擊、您遭受詐騙等，由此產生的損失及后果，均由您自行承擔。

2.2 放心碼二維碼服務僅供您自行使用。無論有償或者無償，您不得將放心碼帳號轉讓、出售、出借、出租他人使用或代他人制作內容，否則我們有權采取通知限期整改、禁用賬戶和刪除相關數據等措施，且無需返還您已支付的服務費用，并由用戶獨自承擔由此而產生的一切法律責任。

2.3 對于惡意注冊放心碼帳號、對抗平臺規則或利用放心碼二維碼進行違法違規或違反本協議活動的行為，放心碼有權采取限制賬號功能、暫停使用、關閉賬號、禁止重新注冊等處置措施。同時，放心碼會視有關部門的要求協助調查。

2.4 根據《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》，如您持續長時間地不登錄放心碼賬號，我們有權將賬號進行凍結操作，您可聯系我們對放心碼賬號進行解封。

3. 賬號認證

3.1 如果您進行企業實名認證，應當提供您的營業執照、身份證以及其他認證所需的相關資料以完成認證。您同意放心碼收集、存儲、使用此類信息，用于身份驗證、用戶服務、安全防范等目的，以確保您良好的使用放心碼二維碼服務。

3.2 我們有權根據法律規定隨時要求您進行實名認證，或根據您在放心碼二維碼發布的內容要求您提供特定行業服務資質、職業資格、專業背景等相關材料，您應當予以配合并向我們提供所需的相關資料。

3.3 請您在實名認證時務必謹慎對待，確保認證主體與賬號使用主體保持一致，避免將本人使用的放心碼賬號認證在他人名下等任何不當認證行為。實名認證主體將被視為承諾對放心碼賬號下的一切行為負責的主體，若賬號或賬號下行為出現糾紛（包括但不限于實施違法違規行為、侵犯第三方合法權益、逾期支付服務費等），需由實名認證主體承擔全部責任。

4. 賬號注銷

4.1 您僅能申請注銷您本人的放心碼賬號，注銷流程請參考：放心碼二維碼賬號注銷說明

4.2 您知悉并同意，即使您的放心碼賬號被注銷了，也并不代表減輕或免除您應根據相關法律法規、相關協議、規則等（可能）需要承擔的相關責任。

4.3 放心碼賬號一旦注銷完成，將無法恢復。即使您在注銷后以同一手機號碼再次向我們申請注冊放心碼賬號，此時該賬號為新的放心碼賬號。我們善意地提醒您在申請注銷前對您認為需要備份的內容提前自行做好備份。

三、 使用規范

1. 使用前提

1.1 您理解并同意，放心碼僅就放心碼二維碼服務提供技術支持。用戶對其使用放心碼二維碼的一切行為及通過其放心碼帳號發生的一切活動和事件（包括但不限于發表的任何內容以及由此產生的任何結果）負全部法律責任。

1.2 您不得利用放心碼二維碼從事違反法律法規、違反本協議約定、危害網絡安全、危害計算機系統安全、破壞放心碼二維碼完整性、其他侵害放心碼或第三方合法權益的活動。
因您違反法律法規規定或本協議規定造成違約或侵害第三方合法權益的，放心碼有權立即終止您的放心碼賬號使用權限，且無需退還您已支付的服務費用，且有權拒絕向該主體再次提供服務。如因此給放心碼造成不利后果的，您應負責消除影響，并且賠償放心碼因此導致的一切損失，包括且不限于財產損害賠償、名譽損害賠償、律師費、交通費等因維權而產生的合理費用或其他第三方要求的合理費用。

2. 審核規范

2.1 您同意遵守《放心碼二維碼內容管理規范》的所有內容。《放心碼二維碼內容管理規范》將作為本協議不可分割的一部分，以附件的形式補充在本協議底部。我們鼓勵您在使用放心碼二維碼服務前，仔細閱讀《放心碼二維碼內容管理規范》。

2.2 對于您使用放心碼二維碼上傳、提交、發布、存儲、發送、接收、傳播或分享的內容，我們將在有關法律、法規、國家政策等規定或者相關國家機關的要求的前提下，自行或委托第三方進行查看、審核、分析、討論等，并有權將該等內容提供給相關國家機關審閱并用于其所需的目的。我們自行或委托第三方對該等內容進行查看、審核、分析、討論的行為，不代表我們對該等內容承擔任何審查或保證責任，亦不豁免您需要承擔的責任。

2.3 對于違反有關法律法規規定、違反本協議約定、危害網絡安全等內容，我們有權在不事先通知用戶的情況下，根據相關證據結合《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國民法典》、《信息網絡傳播權保護條例》等相關法律法規及《放心碼二維碼內容管理規范》進行處理。處理方法包括但不限于斷開連接、刪除碼內違法違規內容、封停相關放心碼賬號、暫停或終止用戶使用放心碼二維碼的權利、禁止重新注冊、上報有關部門、追究法律責任等，且無需返還用戶已支付的服務費用。

3. 具體規范

33.2 不得侵犯第三方合法權益
1）對于您通過放心碼二維碼服務上傳、提交、發布、存儲、發送、接收、傳播或分享的作品，我們將對合乎適用法律法規的、清晰且完整的著作權侵權指控通知做出回應。敬請注意，如果您虛假陳述任何內容或侵犯他人著作權，您將承擔損害賠償責任（包括訴訟費和律師費）。因此，如果您不確定某些材料是否對他人著作權構成侵權，我們建議您先行與專業法律顧問進行溝通。
2）我們尊重權利人的合法權益并致力于維護良好的網絡秩序，如果您發現第三方使用放心碼二維碼制作的內容侵犯了您的合法權益，您可以通知我們，我們將依法進行處理。請參考《侵權投訴通知及反通知指引》。
3）如您使用第三方設計平臺（如 Canva 可畫）制作內容時，特別是某圖片、圖標、音頻、視頻或其他素材包含可識別的人物、場所、徽標或商標時，您應主動確認其來源，或者在您不確定時與第三方設計平臺聯系。您應全權負責確定擬定用途是否需要獲得使用授權，并應負責獲得此類使用授權。如因使用第三方設計平臺引發任何糾紛，放心碼不承擔任何責任。

3.3 您在放心碼二維碼進行商品展示，產品說明或有類似行為時：
1）我們有權要求您提供如下信息：營業執照、品牌方提供的售賣證明、或者品牌渠道商的資質證明、自有品牌商品提供自有品牌的相關證明。如您不能提供有效證明，我們有權采取刪除發布的內容、屏蔽相關二維碼、封停賬戶等措施，且無需返還您已支付的服務費用。 2）根據相關法律法規規定，放心碼二維碼平臺暫不支持醫藥品、醫療器械、煙草等特殊類型產品的信息展示。

3.4 您在使用記錄表單、動態檔案及相關功能時，特別是在收集掃碼者的個人信息（包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、住址、通信通訊聯系方式、住宿信息等）時：
1）務必在二維碼首部或其他足以引起掃碼者注意的位置，明示收集、使用表單信息的目的、方式和范圍。
2）您保證收集、使用的信息已取得掃碼者的明示同意，并遵循法律法規及行業標準規定，采取合理有效的技術措施保存和處理收集到的信息。
3）除二維碼中所載已為個人信息主體所明示授權的范圍外，您不對外披露、傳輸、出租、出售或交易填寫人的個人信息數據，不超出填寫允許的范圍使用表單信息，并且不違法使用表單信息。
4）您不得收集賬號密碼，驗證碼，身份證正反面，手持身份證照片等用戶敏感信息。
5）您不得收集涉及金融信貸及信用卡辦理、提額、漂白等相關內容。
6）放心碼二維碼是一款二維碼管理工具，用于幫助用戶提高管理效率，并不具備發布爭議社會事件、新聞類內容的能力。因此放心碼二維碼不支持用于爭議社會事件（如上訪、維權等）的聯名信簽署、信息收集、投票等用途。
7）如有違反，您將直接承擔以上行為導致的一切不利后果。如因此給放心碼造成不利后果的，您應負責消除影響，并且賠償放心碼因此導致的一切損失，包括且不限于財產損害賠償、名譽損害賠償、律師費、交通費等因維權而產生的合理費用或其他第三方要求的合理費用。

3.5 您在開啟并使用放心碼二維碼區塊鏈可信存證相關服務時：
1）您同意授權放心碼，獲得并存儲您放心碼賬號內相關內容和數據（包括但不限于文字、圖片、音視頻、文件、記錄信息、企業認證信息、記錄人信息等），并有權通過螞蟻區塊鏈科技（上海）有限公司提供的可信存證技術服務將該等數據上傳至可信聯盟鏈并進行可信存證。
2）您保證上傳至區塊鏈平臺的信息未侵犯任何第三方的合法權益。如有違反，您將直接承擔以上行為導致的一切不利后果。如因此給放心碼造成不利后果的，您應負責消除影響，并且賠償放心碼因此導致的一切損失，包括且不限于財產損害賠償、名譽損害賠償、律師費、交通費等因維權而產生的合理費用或其他所有平臺要求的合理費用。
3）您已閱讀并同意遵守《放心碼二維碼區塊鏈可信存證服務協議》 。

四、 服務約定

因業務發展需要、經營策略調整、配合新型技術、法規政策調整或突發情勢等原因，我們可能根據實際運營情況增加、刪減、替換或調整放心碼二維碼服務的內容、提供形式、功能詳情、收費價格等。我們也可能會對放心碼二維碼目前免費可使用的服務開始收費。我們做出前述修改、變更或開始收費前，將在相應服務頁面進行通知或公告。

放心碼二維碼提供的部分功能為收費功能，您使用收費功能需要向放心碼支付一定的費用。對于收費功能，我們會在您使用收費功能之前給予您明確的提示，幫助您了解收費價格，功能詳情及使用期限。在收費功能的使用期限到期后，我們有權不繼續向您提供收費功能。更多收費相關條款，您可以參考《放心碼二維碼付費用戶協議》。

放心碼不保證永久提供放心碼二維碼的某種功能或服務，您知悉并愿意承擔該類風險。如因某些情況放心碼需要終止向您提供的付費服務，我們將退還您尚未使用的服務期限對應的部分費用。您同意放心碼無需因收費服務的調整、中止或終止向您承擔責任。做出上述調整前，放心碼將盡最大努力以官網公告、郵件或短信等一種或多種方式通知您，并努力給您預留合理的時間以便您為該等服務調整、中止或終止做出應對。

若您以您擁有的多個放心碼賬號接入放心碼服務，您的多個放心碼賬號之間相互獨立，不可進行任何信息的傳遞。若您為某一放心碼賬戶購買收費服務而支付服務費用，您的其他放心碼賬戶無法享受該收費服務。

您理解并同意，放心碼二維碼服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的，放心碼無法保證其所提供的服務毫無瑕疵。我們將不斷提升產品功能及服務質量，為您提供更加優質的功能和服務。據此，您同意：如果放心碼所提供服務存在瑕疵，但該等瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的，其將不被視為違約，放心碼無須因此向您承擔任何責任。

在不披露您保密信息的前提下，放心碼可以就您使用放心碼二維碼產品的情況作為使用范例或成功案例用于放心碼二維碼自身或業務的宣傳與推廣。在這類宣傳推廣中，放心碼有權使用您的名稱、企業標識、使用照片等。除此之外，未經您書面許可，放心碼不會擅自使用您的企業名稱、企業標識、相關logo等。

五、 數據安全

放心碼將按照相關法律法規要求，采取合理的技術措施和其他必要措施，努力保護您的數據安全。但是互聯網數據傳輸、存儲、轉換等均可能存在一定未知且不確定的數據安全風險。該風險將導致包括但不限于數據丟失、泄露、損壞、無法讀取或導出等后果。您確認，您已明確知曉并同意接受該等因互聯網引發的風險和后果，并已采取恰當的措施（例如數據備份等）在該等風險發生時將損失降至最低。

因互聯網技術等原因或其他非放心碼原因危害您數據安全，導致您數據丟失或損壞或遭受利益損失的，放心碼不承擔任何賠償責任。因放心碼重大過失造成危害您數據安全，導致您數據丟失或損壞或遭受利益損失的，放心碼對您承擔的賠償責任以向您收取的服務費用為上限。

您可自行對您上傳、儲存在放心碼二維碼中的數據進行刪除、更改等操作。當服務終止（包括賬號注銷或其他原因導致的服務終止）時，除法律法規明確規定、主管部門要求外，放心碼可以根據實際情況自行決定您在放心碼二維碼的數據的存儲期限（包括從服務器上永久刪除用戶的數據）。您可根據需要自行備份放心碼二維碼中的相關數據。放心碼沒有義務向您返還任何數據。

六、 知識產權

放心碼二維碼的所有權及所有相關的知識產權（包括但不限于源代碼、目標代碼、文檔資料、放心碼商標，界面設計、版面框架、以及任何由放心碼為維護產品與技術支持提供的軟件、資料等）歸放心碼所有。您認同放心碼擁有的所有權及知識產權，并承諾不以任何方式侵害放心碼的所有權及知識產權。您不能復制、拷貝、轉讓、許可或提供他人使用上述知識成果，或者重用部分代碼或外觀設計，否則您應承擔相應的法律責任，且放心碼有權終止您對放心碼二維碼的使用且不退還任何費用。

七、 隱私保護

保護用戶隱私和個人信息是放心碼一項基本原則，未經您的允許，放心碼不會將您的個人信息或賬號內容提供給其他組織，但以下情況除外：

1）事先獲得您的授權；
2）您自行向第三方共享、轉讓、公開的；
3）與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、公共利益直接相關的；
4）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政司法要求進行披露或提供，或與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
5）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7）為維護放心碼二維碼及第三方的合法權益，例如查找、預防、處理欺詐、侵權及安全方面的問題；
8）根據您的要求簽訂和履行合同所必需的。

更多隱私協議信息，您可以參考放心碼二維碼《隱私協議》。放心碼將按照放心碼二維碼《隱私協議》約定收集、使用、儲存和分享您的個人信息。您聲明并保證，已仔細閱讀、完全理解并同意上述《隱私協議》的全部內容。您對本協議的接受將視為您對放心碼二維碼《隱私協議》的接受和同意。若您不同意本協議及放心碼二維碼《隱私協議》，請您立即停止使用放心碼二維碼。

八、 責任免除

雙方確認，放心碼就本協議向您所承擔的賠償責任總額以向您收取的服務費用為上限，且放心碼均無須對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性或刑罰性的損害（包括但不限于您因使用放心碼二維碼服務而遭受的利潤損失、收入損失、或預期的節約成本的損失或商譽損失等）承擔責任。

您理解并同意，放心碼對用戶上傳的所有信息的真實性、合法性、無害性、有效性等不負任何單獨或連帶之保證責任，用戶因其所傳播的信息而引發的相關法律責任由用戶自行承擔。放心碼不對用戶在我方平臺上傳、發布或傳輸的任何內容和信息背書、推薦或表達觀點，也不對任何內容和信息的錯誤、瑕疵及產生的損失或損害承擔任何責任。您理解并認可您可能會接觸到不正確的、令人不快的或不適當的內容和信息，您不會因此追究放心碼的責任。

放心碼將盡最大努力保障放心碼二維碼的連續可靠運行，但鑒于網絡服務的特殊性，任何由于不可抗力、黑客攻擊、電腦病毒侵入、網絡運營商原因、云服務運營商原因或政府管制等原因而造成放心碼二維碼使用中止、中斷、終止、延誤、使用限制、使用異常、使用不能、暫時性網站關閉或功能關閉等，放心碼不承擔任何法律責任。

放心碼對您未遵循第三方平臺（包括但不限于微信等）使用規范，導致放心碼二維碼服務鏈接失效或被第三方平臺攔截、屏蔽、加入黑名單或產生其他類似效果而遭受的損失不承擔任何責任。

鑒于互聯網體制環境的特殊性以及二維碼的傳播屬性，用戶在使用放心碼二維碼的過程中分享的資料及信息有可能會被他人下載、復制、轉載、擅改或做其它非法用途，您應充分意識到此類風險的存在。您同意使用放心碼二維碼服務所存在的此類風險及后果將完全由您自己承擔，放心碼不承擔任何責任。

九、 未成年人使用

我們非常注重未成年人的保護。我們希望未成年人在接受監護人指導、監督并經其同意的前提下使用本服務。若您是未成年人，請您確保您的監護人已仔細閱讀、理解并接受本協議。并在征得您的監護人同意的前提下使用放心碼二維碼或向放心碼二維碼提供任何數據或信息。

我們依賴于監護人對未成年人行為的監督、指導及保證為未成年人提供本服務，未成年人使用放心碼二維碼服務，以及行使和履行本協議項下的權利和義務即視為已獲得了監護人的認可，因此，未成年人因使用本服務產生的一切后果將由未成年人及未成年人的監護人依照法律規定承擔。

我們提醒未成年人在使用本服務時，要善于網上學習，認清網絡世界與現實世界的區別，避免沉迷于網絡，影響日常的學習生活。

十、 協議變更

您知悉并認可，這是一份動態文檔，本協議及其他單項服務協議條款會變更。一旦本協議的內容發生變動，放心碼將直接在放心碼二維碼官方網站（www.skjkbxw.cn）上公布修訂之后的內容，該公布行為視為放心碼已經通知用戶修訂內容。您繼續訪問和使用放心碼二維碼即視為您接受修訂后的本協議。

您在本協議和/或其他單項服務協議條款修改后出現任何使用本服務和/或其他單項服務的行為，則表明您已閱讀、知悉并同意修改后的本協議和/或其他單項服務協議條款全部內容。
如果您不同意我們修改的內容，請您在本協議和/或其他單項服務協議條款修改后（即修改后的本協議、其他單項服務協議條款載明的更新時間后）不要再使用本服務和/或其他單項服務的任何部分，您有權并應當通過立即停止使用放心碼二維碼、刪除您在放心碼二維碼內的信息和注銷賬戶等方式來終止服務協議。

十一、 通告

所有致您的通告均可通過與放心碼二維碼服務相關的網站公告、電子郵件、常規的站內信件、公眾號消息或手機短信傳送。

該通告于發送或公告之日視為已送達收件人。因為特殊原因（特殊原因包括但不限于：您提供的電子郵箱失效、郵件攔截功能、手機號碼停機或欠費、短信被攔截等）導致您的通訊地址無法成功收到我們向您發送的通告，我們對此不承擔任何責任。

十二、 其他

本協議是您與我們之間關于您使用放心碼二維碼服務所達成的法律協議，本協議生效日期以協議首部載明的日期為準。與此同時，本協議自您勾選“同意”（具體措辭以頁面載明的為準）后對雙方產生約束力，具體時間以我們系統記錄的時間為準。

即便您沒有勾選“同意”（具體措辭以頁面載明的為準）本協議，您注冊、登錄、實際使用或購買放心碼二維碼服務等操作，均表示您已閱讀并充分理解本協議之內容，并同意本協議全部內容，受其約束。

本協議條款同樣適用于您基于放心碼二維碼服務與放心碼簽訂的全部線上線下合作協議及補充協議。

如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，雙方同意將爭議提交至寧波仲裁委員會依據其規則仲裁解決。

如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。

若有任何疑問、建議、反饋、請與我們聯系。
地址：鄭州市西大街138號
郵政編碼：450000


至此，您已經詳細閱讀并已理解本《放心碼二維碼用戶協議》，并同意嚴格遵守本協議各條款和條件。


本協議最新更新時間：2022年08月08日
附件：《放心碼二維碼內容管理規范》